Haku
Viitteet 1-1 / 1
B2B-pienasiakkaan asiakaskokemus verkkokauppaympäristössä
(2022)
Opinnäytetyössä perehdyttiin kotimaiseen ja ulkomaiseen kirjallisuuteen asiakaskokemukseen liittyen. Työ sivusi myös asiakaskokemuksen strategiaa ja asiakaskokemuksen mittaamista. Asiakaskokemustyön taloudellista kannattavuutta ...
